WEITERBILDUNGSANGEBOTE FÜR HOTELLERIE, GASTRONOMIE UND DIE TOURISTIK PROGRAMM 2021/2022Herzlich willkommen bei der TOURISMUS-AKADEMIE Nordwest! Die TOURISMUS-AKADEMIE Nordwest ist eine gemeinsame In- itiative der Kreisvolkshochschule Ammerland gGmbH in Koope- ration mit den Volkshochschulen in Papenburg, Wilhelmshaven und Friesland-Wittmund sowie der Kreisvolkshochschule Weser- marsch GmbH. Fünf niedersächsische Volkshochschulen – ein Ziel: hochquali- tative, berufliche Weiterbildung für alle Beschäftigten und Un- ternehmenden der Gastronomie und Hotellerie und dem weiten Feld des Tourismus im ländlichen Raum und den Städten im Nordwesten Niedersachsens. Unser breit aufgestelltes Netzwerk bietet Ihnen passgenaue Weiterbildungsangebote. Aufgrund der anhaltenden Corona-Pandemie und den aktuell wieder steigenden Infektionszahlen haben wir uns entschlossen, das Programm 2021/2022 im offenen Bereich komplett online durchzuführen. Örtlich unabhängig, ohne Anfahrtsweg und in gewohnter Umgebung erhalten Sie intensive Seminarerlebnisse, kreative Workshops und gezieltes Training. Inhouse-Schulungen können wir auf Wunsch des beauftragenden Unternehmens auch als Präsenzveranstaltung durchführen, sofern es die geltende Corona-Verordnung erlaubt. Einen Schwerpunkt in diesem Jahr bietet wieder der Bereich der Digitalisierung. Bloggen für Einsteiger, Social Media Storytelling oder E-Commerce im Tourismus sind nur einige neue Themen. Unser Themenbereich Recht wurde um aktuelle Rechtsseminare erweitert, ebenso der Bereich Marketing über das Internet. Für Vermieter von Ferienimmobilien/Wohnungen haben wir gleich mehrere interessante Seminarangebote aufgenommen. Speziell für Frauen bieten wir das aktuelle Thema „Female Empowerment – Souverän auftreten mit Persönlichkeit“ an. Diese und weitere spannende Seminare finden Sie auf den folgenden Seiten unseres neuen Programmheftes. Sicherlich ist auch für Branchenfremde das eine oder andere Seminar dabei. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Durchstöbern unseres neuen Programms und freuen uns, Sie in unseren Seminaren begrüßen zu dürfen. Ihr Team der TOURISMUS-AKADEMIE Nordwest Telefon 04488 56-5199, info@tourismus-akademie-nw.de 23 KOOPERATIONEN VHS Friesland- Wittmund VHS Wilhelmshaven KVHS Wesermarsch kvhs Ammerland VHS Papenburg kvhs Ammerland gGmbH 26655 Westerstede, Am Esch 10 Telefon: 04488 -56 5100 VHS Papenburg gGmbH 26871 Papenburg, Hauptkanal rechts 72 Telefon: 04961-922 30 KVHS Wesermarsch GmbH 26919 Brake (Unterweser), Bürgermeister-Müller-Straße 35 Telefon: 04401-707 6100 VHS Wilhelmshaven gGmbH 26382 Wilhelmshaven, Virchowstraße 29 Telefon: 04421-164 000 VHS Friesland-Wittmund gGmbH 26409 Wittmund, Finkenburgstraße 9 Telefon: 04462-863 341 Alle Kooperationspartner auf dieser Seite sind Beratungsstellen für die Bildungsprämie (www.bildungspraemie.de). Seite Google im Marketing nutzen 26 Social Media Marketing 27 Social Media Storytelling (2-Tages Seminar) 32 So schreiben Sie gute Webtexte 33 Fachkräfte-Training Adobe Photoshop (2-Tages Seminar) 34 Adobe InDesign (2-Tages Seminar) 35 Betriebswirtschaft im Housekeeping 39 Englisch Grundkurs 41 Interkulturelle Kommunikation 37 Messetraining für Touristiker/Dienstleister 40 Sofort erfolgreich telefonieren 36 Verkaufstraining Hotellerie 38 Für Vermieter von Ferienimmobilien In Szene gesetzt - die professionelle Präsentation 42, 43 Feriendomizil sucht Gast 44 Ferienvermietung - So funktioniert es 45 Bildungsurlaub / Online Studium Adobe Photoshop und Adobe InDesign 46, 47 INVEST, INVEST++ 53 - 55 Organisatorisches Anmeldung 59 Bildungsprämie 10 Datenschutz / AGB / Impressum 57, 58, 60 Dozierende 50, 51 Seite Seminarübersicht 4 Termine 5-7 Wer wir sind 2 WEB-Seminare Female Empowerment (für Frauen) 14 Instagram für Einsteigende 12 Online-Marketing: Gäste gewinnen im Web 13 Was Gäste heute wollen! Trends & Entwicklungen 15 Recht Arbeitsrecht für Tourismusbetriebe 20 Beherbergungsrecht aktuell 16 Social-Media-Recht 18 Tourismus- und Reiserecht 17 Veranstaltungsrecht 19 Management Bewerbungsgespräche erfolgreich führen 23 Plötzlich Führungskraft 21 Personalgewinnung in Social Media 22 Reklamationsmanagement 25 Restaurantmanagement für Führungskräfte 24 Marketing Actionbound im Tourismus 30 Bloggen für Einsteigende 31 Digitale Gästebindung/Empfehlungsmarketing 28 E-Commerce im Tourismus 29 INHALT 4TERMINÜBERSICHT November 2021 Seite Mo. 01.11.2021 Online Marketing - Erfolgreich Gäste gewinnen im Web 13 Di. 02.11.2021 Instagram für Einsteigende 12 Di. 02.11.2021 Verkaufstraining Hotellerie Teil I 38 Mi. 03.11.2021 So schreiben Sie gute Webtexte 33 Do. 04.11.2021 Bewerbungsgespräche erfolgreich führen 23 Do. 04.11.2021 Female Empowerment (für Frauen) 14 Di. 09.11.2021 Verkaufstraining Hotellerie Teil II 38 Do. 11.11.2021 In Szene gesetzt: die professionelle Präsentation - Agenturen 42, 43 Sa. 13.11.2021 In Szene gesetzt: die professionelle Präsentation - Privatvermietende 42, 43 Mo. 15.11. - Fr. 19.11.2021 Adobe Photoshop & Adobe InDesign Bildungsurlaub 46, 47 Mi. 17.11.2021 Verkaufstraining Hotellerie Teil III 38 Do. 18.11.2021 Bloggen für Einsteigende 31 Fr. 19.11.2021 Sofort erfolgreich telefonieren mit Persönlichkeit 36 Mo. 22.11. - Di. 23.11.2021 Social Media Storytelling 32 Mi. 24.11.2021 Actionbound im Tourismus 30 Mi. 24.11.2021 Tourismus- und Reiserecht 17 Mo. 29.11.2021 Feriendomizil sucht Gast: Vermietung und Vermarktung 44 Di. 30.11.2021 Social Media Marketing 27 Organisatorisches Seite Erklärung WEB-Seminare 11 Gut zu Wissen 8, 9 Inhouse-Schulungen 48, 49 Seite Kontakt / Unsere Mitarbeitenden 56 Kooperationen 3 Kooperierende Bildungseinrichtungen 52 5TERMINÜBERSICHT Dezember 2021 Seite Do. 02.12.2021 Ferienvermietung - So funktioniert es 45 Januar 2022 Mo. 17.01.2022 Google im Marketing nutzen 26 Mo. 17.01.2022 Reklamationsmanagement 25 Mi. 19.01.2022 Messetraining für Touristiker und Dienstleistende 40 Do. 20.01.2022 Arbeitsrecht für Tourismusbetriebe Teil I 20 Do. 20.01.2022 Interkulturelle Kommunikation 37 Mo- 24.01. - Di. 25.01.2022 Adobe Photoshop 34 Mo. 24.01.2022 Personalgewinnung in Social Media 22 Di. 25.01.2022 Beherbergungsrecht aktuell 16 Mi. 26.01.2022 E-Commerce im Tourismus 29 Do. 27.01. - Fr. 28.01.2022 Adobe InDesign 35 Februar 2022 Do. 03.02.2022 Restaurantmanagement für Führungskräfte 24 Do. 10.02.2022 Arbeitsrecht für Tourismusbetriebe Teil II 20 Do. 10.02.2022 Instagram für Einsteigende 12 Di. 15.02.2022 Digitale Gästebindung & Empfehlungsmarketing im Tourismus 28 Di. 15.02.2022 Social Media Recht 18 Do. 17.02.2022 Feriendomizil sucht Gast: Vermietung und Vermarktung 44 Fr. 18.02.2022 Female Empowerment (für Frauen) 14 Mo. 21.02.2022 So schreiben Sie gute Webtexte 33 6März 2022 Seite Mi. 02.03.2022 Sofort erfolgreich telefonieren mit Persönlichkeit 36 Do. 03.03.2022 Bloggen für Einsteigende 31 Mo. 07.03.2022 Was Gäste heute wollen! Trends & Entwicklungen 15 Mi. 09.03.2022 Online Marketing - Erfolgreich Gäste gewinnen im Web 13 Mo. 14.03. - Fr. 18.03.2022 Adobe Photoshop & Adobe InDesign Bildungsurlaub 46, 47 Mo. 14.03.2022 Betriebswirtschaft im Housekeeping 39 Mi. 23.03.2022 Social Media Marketing 27 Mo. 28.03.2022 Veranstaltungsrecht 19 April 2022 Mi. 20.04.2022 Plötzlich Führungskraft 21 Do. 21.04.2022 Google im Marketing nutzen 26 Do. 28.04. - Fr. 29.04.2022 Social Media Storytelling 32 Mai 2022 Mi. 04.05.2022 Personalgewinnung in Social Media 22 Do. 05.05.2022 Actionbound im Tourismus 30 Ab Mo. 09.05.2021 Englisch Grundkurs für Mitarbeitende in der Gastronomie 41 Mo. 09.05.2022 Reklamationsmanagement 25 Di. 10.05.2022 Interkulturelle Kommunikation 37 Mi. 11.05.2022 E-Commerce im Tourismus 29 Juni 2022 Do. 09.06.2022 Digitale Gästebindung & Empfehlungsmarketing im Tourismus 28 7GUT ZU WISSEN AGBs Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf Seite 58. Anmeldung Schnell und online unter www.tourismus-akadmie-nw.de, mit dem Anmeldeformular auf Seite 59, per Email unter: info@tourismus-akademie-nw.de oder per Telefon unter: 04488-56 5199. Ansprechpersonen Wir sind wochentags von 08:00-12:00 Uhr unter Telefon 04488-565199 für Sie erreichbar. Alle Kontaktdaten finden Sie auch auf unserer Homepage unter www.tourismus-akademie-nw.de. Bildungsprämie Informieren Sie sich unter www.bildungspraemie.info über Zuschüsse für Ihr gewünschtes Seminar. Diese sind in der Regel vom eigenen Einkommen und dem Bundesland, in dem Sie wohnen, abhängig. Alle kooperierenden Volkshochschulen der TOURISMUS-AKADEMIE Nordwest sind Beratungsstellen für die Bildungsprämie (siehe Seite 10). Nutzen Sie diese Gelegenheit. Bildungsurlaub Für das Seminar „Adobe Photoshop und Adobe InDesign“ (Seite 46, 47) haben Sie die Möglichkeit, bei Ihrem Arbeitgeber einen Bildungsurlaub in Niedersachsen zu beantragen. Sprechen Sie uns gerne an. Datenschutz Die Datenschutzbestimmungen der TOURISMUS-AKADEMIE Nordwest finden Sie auf Seite 57. Dozierende Unsere Dozierenden sind für Ihren Erfolg tätig. Sie sind hauptberufliche oder freiberufliche Trainer, Fachexperten, Beratende und Unternehmende. Sie vermitteln Inhalte souverän und auf die jeweilige im Seminartext aufgeführte Branche und Zielgruppe zugeschnitten. Inhouse-Schulungen Alle unsere Seminare aus dem aktuellen Seminarangebot und die aufgeführten Seminare auf den Seiten 48 und 49 können als Inhouse-Schulungen für Ihre Mitarbeitenden gebucht werden. Wir beraten Sie gerne und berücksichtigen Ihre individuellen Wünsche. 8Kooperationen Unsere Kooperationen (VHS/KVHS) finden Sie auf der Seite 3. Kooperierende Bildungseinrichtungen finden Sie auf der Seite 52. Kursgebühr In der Kursgebühr enthalten sind die Seminarunterlagen unserer Dozierenden sowie die Nutzungsgebühren der jeweiligen Plattformen bei den Online-Seminaren. Online-Anmeldung Einfach online buchen unter www.tourismus-akademie-nw.de. Online-Seminare Aufgrund der anhaltenden Corona-Pandemie und den bei Drucklegung aktuell steigenden Infektionszahlen finden die Seminare der TOURISMUS-AKADEMIE Nordwest online statt. Den Link für das von Ihnen gebuchte Online-Seminar senden wir Ihnen circa 5 Tage vor Seminarbeginn zu. Präsenz-Seminare Auf unserer Homepage www.tourismus-akademie-nw.de halten wir Sie über mögliche Präsenzseminare auf dem Laufenden. Rechnungsstellung Sie erhalten Ihre Rechnung im Anschluss an die Seminarteilnahme. Seminarzeiten Die Seminarzeiten finden Sie in der jeweiligen Seminarbeschreibung. Web-Seminare Nähere Informationen zu den WEB-Seminaren finden Sie auf Seite 11. Zertifikate Sie erhalten am Ende des Seminars Ihr persönliches TOURISMUS-AKADEMIE Nordwest Zertifikat. 9Next >